在Enshi Unicom客户服务部门的投诉中心工作的最短员工是因为她友好友好，她的同事们用爱称她为“姐姐Huan”。凭借多年的卖方经验，他在税收监控器上，他在处理投诉时具有独特的想法和责任，并通过他的声音和服务不断地触动所有客户。她每年为10,000名用户服务。以严格而详尽的工作方式以及高度负责的态度，管理和投诉解决率，客户满意度和解决率符合服务标准，并将其分类在团队的上部，从而为公司高质量的重要优势做出了重要的贡献。她总是专注于“客户中心”，并利用耐心和专业精神来解决客户的焦虑和不满。她很擅长通过电话线与USU Aaries建立联系的桥梁，以清晰，友好的方式满足他们的需求和专业语言，并帮助用户解决问题。即使面对复杂或困难的抱怨，它也总是平静而同情的，并且可以通过实际的行为来实践服务的概念“ 100倍谨慎和非常令人满意”。在晚上在晚上进行监控访问期间，这位生活的老人很担心，因为他无法打电话给手机卡所有者并与其他地方工作的孩子联系。黄姐妹安慰老人，迅速验证了问题的原因，发现这是因为移动设备不承认电压功能。为了解决老年人的真正困难，他采取了主动权，联系了老年人家庭的成员，获得了长者的方向，在下班休息后，他去了业务室以交换4G手机，以支持老年人的电压功能，并通过邮件发送给老年人。第三天，她收到了Messag老年人和她的家人的感激之情，他们为她的服务赞扬了她。现在，她成为老人和家人的朋友，经常通过微信向她咨询她的交流问题。他不仅在日常工作中表现出色，而且他还敢于违反规则并解决用户的实际困难。为用户购买手机是她工作的责任，但她为用户提供了诚信和热情的用户的热情服务体验。它的创新服务不仅提高了用户满意度，而且还提高了公司在服务的声誉。 “胡安姐妹”为她出色的专业技能和高度承诺建立了一个参考点，这表明了Enci Unicom的客户服务代表的责任和责任。多年来，它在年度资格中多次被认为是杰出的员工，并获得了“中国Unicom好员工”的头衔。在2025年，再次E赢得了投诉小组的每月服务明星，在维持对每月工作订单的平均处理的全面评估方面取得了良好的结果。他们的专业精神和热情不仅为团队提供了一个榜样，而且还为Servi Unicom服务品牌增添了荣耀。